Meine Antworten auf häufige Fragen

  • Das Training findet entweder auf dem Hundeplatz des SV OG Brackenheim, auf meiner Hundewiese, im Freien, in der Stadt oder bei euch zuhause statt. Das kommt ganz darauf an, welches Angebot du nutzen möchtest. Selbstverständlich erhältst du bei deiner Anmeldung eine Wegbeschreibung. Für ein Einzeltraining entscheiden wir gemeinsam, welcher Ort geeignet für dich wäre. Für das Gruppenangebot bekommst du rechtzeitig eine Nachricht, wo wir uns treffen.

  • Grundsätzlich gilt:

    • Impfungen und Gesundheit: Dein Hund muss vollständig geimpft und frei von Parasiten sein. Der Impfstatus wird vor Trainingsbeginn überprüft.

    • Versicherung: Dein Hund braucht eine gültige Haftpflichtversicherung. Die Versicherungsnummer trägst du in den Anmeldebogen ein.

    • Besondere Hinweise: In meinem Anmeldebogen sind auch Informationen zu Verhaltensauffälligkeiten, chronischen oder ansteckenden Erkrankungen deines Hundes anzugeben.

    Mit Sicherheit finden wir für jedes Team das passende Angebot.

  • Die Gruppenkonzepte sind für regelmäßige Treffen ausgelegt. Da ich dir dort extra einen Platz freihalte, wenn du dich dafür anmeldest, kann ich keinen anderen Hund in das Training nehmen, solltest du mal nicht können. Aus diesem Grund kommt der Abo-Preis zustande. Du zahlst monatlich den angegebenen Betrag und bist fester Bestandteil der Gruppenstunde. Solltest du einmal fehlen, ist es leider nicht möglich, den angegebenen Abo-Preis zu kürzen. Weitere Infos findest du in der Frage zur Absage von Terminen und in meinen AGBs, die du bei Anmeldung erhältst.

    • Einzelstunden: Du zahlst direkt nach dem Termin in bar oder per Überweisung. Der Stundensatz für ein Einzelcoaching umfasst 85€. Sollten wir die vereinbarte Zeit überziehen werden jede angefangenen 15 Minuten zusätzlich mit 21.25€ berechnet.

    • Gruppenangebote im Abo: Die monatliche Gebühr von 90 € ist zu Monatsbeginn fällig. Nicht genutzte Stunden können nicht erstattet werden. Eine Kündigung kann bis zum 15. Eines Monats, für diesen Monat, erfolgen. Bei Widerruf des Vertrags werden die in Anspruch genommen Stunden mit 25 € vergütet.

    • Seminare und Workshops: Alle Angebote die in Paketform und begrenzter Stundenzahl sattfinden sind im Voraus zu zahlen.

    • Hausbesuche: Für Hausbesuche wird grundsätzlich ein Aufschlag von 15 € berechnet. Zudem fällt für die Anfahrt eine Pauschale von 0,70 €/km an.

    • Einzelstunden kannst du bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen. Danach wird der volle Betrag berechnet.

    • Versäumte Stunden während des Abos oder eines geschlossenen Kurses können nicht nachgeholt werden.

    • Für Seminare oder Workshops gelten gestaffelte Rücktrittsfristen, die in den AGB geregelt sind. Bitte sehe in den AGB nach.

  • Wir behalten uns vor, Termine aus triftigen Gründen z. B. bei schlechter Witterungsbedingungen oder nicht erreichen einer Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall erfolgt eine Erstattung bereits getätigter Zahlungen. In der Regel bieten wir einen Ersatztermin an.

  • Aktuell arbeite ich unter der Woche noch in meinem Hauptjob. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich somit am besten Montags - Freitags ab 15 Uhr erreichbar bin. Aber keine Sorge! Erreichst du mich nicht, melde ich mich bei dir, sobald ich mir genug Zeit für dich nehmen kann. Oder du schreibst mir einfach eine E-Mail, damit erreichst du mich auf alle Fälle!

  • Mit deinem Einverständnis können während des Trainings Foto- oder Videoaufnahmen gemacht werden, die wir für interne Zwecke oder Öffentlichkeitsarbeit nutzen. Ohne unsere Zustimmung darfst du solche Aufnahmen nicht veröffentlichen.

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Für Schäden, die durch dich oder deinen Hund verursacht werden, haftest du als Hundehalter. Wir haften nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Daher ist es auch eine Voraussetzung für die Teilnahme, dass dein Hund versichert ist.